Verantwoord Spelen bij Tonybet

Onze Licentie en Toezicht

Tonybet opereert volledig onder toezicht van de Kansspelautoriteit, de Nederlandse kansspelautoriteit die toeziet op eerlijke, veilige en verantwoorde kansspelen. Onze vergunning, verleend op 15 november 2022, verplicht ons tot strikte naleving van regels rondom identiteitsverificatie, leeftijdscontrole en preventie van kansspelverslaving. Wij bij Tonybet nemen deze verantwoordelijkheid serieus en integreren daarom alle verplichte controlemechanismen in ons platform.

• Verplichte koppeling met het Cruks-register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
• Identiteitsverificatie via iDIN-bankverificatie
• Mogelijke betaalbaarheidscheck bij afwijkend speelgedrag
• Actief interventieteam voor verantwoord gokken
• Marketing en bonussen uitsluitend voor spelers van 24 jaar en ouder

Het Cruks-register

Voordat je bij ons een account kunt aanmaken, controleren wij automatisch of je geregistreerd staat in Cruks, het landelijke zelfuitsluitingsregister voor kansspelen. Sta je in dit register, dan is het bij Tonybet niet mogelijk om te spelen. Deze controle is wettelijk verplicht en vormt een essentieel onderdeel van onze toewijding aan verantwoord spelen. Wil je jezelf tijdelijk of permanent uitsluiten van alle legale kansspelaanbieders in Nederland, dan kun je dit zelf regelen via het officiële Cruks-register.

Grenzen Stellen: Limieten bij Tonybet

Als speler bij Tonybet Online Casino heb je volledige controle over je eigen speelgedrag. Wij bieden verschillende instellingen waarmee je zelf bepaalt hoeveel je stort, verliest of inzet. Deze limieten zijn eenvoudig in te stellen via je accountinstellingen en helpen je om binnen je eigen financiële grenzen te blijven.

Stortlimiet

Met een stortlimiet bepaal je zelf hoeveel geld je per dag, week of maand maximaal kunt storten. Zo voorkom je dat je meer uitgeeft dan je van tevoren had gepland.

Verlieslimiet

Een verlieslimiet stelt een maximum in aan het bedrag dat je in een bepaalde periode mag verliezen. Zodra deze limiet is bereikt, kun je tijdelijk niet meer verder spelen met echt geld.

Saldolimiet

De saldolimiet houdt het maximale bedrag bij dat op je speelrekening mag staan. Dit helpt je om bewuster om te gaan met je beschikbare speelbudget.

Wij raden al onze spelers aan om deze limieten in te stellen, ongeacht of je af en toe speelt of regelmatig gebruikmaakt van ons aanbod. Onze medewerkers staan altijd klaar om je te helpen bij het instellen of aanpassen van deze opties.

Betaalbaarheidscheck

Als onderdeel van onze verplichtingen onder de KSA-vergunning kunnen wij, indien nodig, een betaalbaarheidscheck uitvoeren. Dit betekent dat wij je kunnen vragen om documenten zoals loonstroken, bankafschriften of een aangifte inkomstenbelasting te overleggen. Deze controle is bedoeld om te waarborgen dat je speelgedrag in verhouding staat tot je financiële situatie. Wij bij Tonybet gebruiken deze informatie uitsluitend om jouw veiligheid als speler te waarborgen, niet om je speelervaring te belemmeren.

Leeftijdsbeperkingen en Bonusbeleid

In lijn met de Nederlandse wetgeving is spelen bij Tonybet uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Daarnaast gelden er extra regels rondom promoties: Tonybet bonus aanbiedingen en marketinguitingen zijn bij ons alleen beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder. Spelers tussen de 18 en 23 jaar kunnen wel spelen, maar komen niet in aanmerking voor bonusaanbiedingen. Deze maatregel is onderdeel van de strenge richtlijnen van de Kansspelautoriteit, gericht op het beschermen van jongvolwassenen tegen onnodige financiële prikkels.

Signalen van Problematisch Speelgedrag

Wij vinden het belangrijk dat spelers zich bewust zijn van signalen die kunnen wijzen op problematisch speelgedrag. Herken je een of meerdere van onderstaande punten bij jezelf, dan raden wij je aan om contact op te nemen met onze klantenservice of een hulporganisatie.

• Je speelt langer of vaker dan je van plan was
• Je leent geld om te kunnen blijven spelen
• Je verliest overzicht over hoeveel je inzet of verliest
• Spelen gaat ten koste van werk, studie of relaties
• Je voelt onrust of stress wanneer je niet kunt spelen

Mocht je dergelijke signalen herkennen, dan staat ons team bij Tonybet klaar om samen met jou te kijken naar passende maatregelen, zoals het instellen van limieten, een tijdelijke pauze (time-out) of volledige zelfuitsluiting.

Tijdelijke Pauze of Zelfuitsluiting

Heb je behoefte aan een adempauze? Bij Tonybet kun je eenvoudig een time-out instellen, waarbij je account tijdelijk wordt geblokkeerd voor een zelfgekozen periode. Wil je permanent stoppen met spelen, dan kun je jezelf laten registreren in het Cruks-register. Zodra je hiervoor kiest, is het bij ons – en bij alle andere legale Nederlandse aanbieders – niet meer mogelijk om te spelen totdat de uitsluitingsperiode is verstreken.

Samenwerking met Hulporganisaties

Wij bij Tonybet werken samen met verschillende erkende organisaties die zich inzetten voor verantwoord gokken. Via onze website en klantenservice verwijzen wij spelers die hulp nodig hebben naar gespecialiseerde instanties. Daarnaast dragen wij als vergunninghouder bij aan landelijke initiatieven gericht op preventie en voorlichting.

Ons Interventieteam

Bij Tonybet Online Casino beschikken wij over een actief interventieteam dat speelpatronen monitort en ingrijpt wanneer dit nodig is. Wanneer ons systeem ongebruikelijk speelgedrag signaleert, nemen wij proactief contact op met de betreffende speler. Dit kan leiden tot een gesprek, het aanbieden van limieten, of in sommige gevallen het tijdelijk opschorten van bonusaanbiedingen of accountactiviteit. Wij doen dit niet om spelplezier te beperken, maar om jouw welzijn als speler te beschermen.